#casestudy #storytelling #newsletter

Hogyan értünk el több mint 80%-os (!) open rate-et egy átlagos, szerdai hírlevélnél, úgy, hogy a feliratkozók még ki is emelték, hogy mennyire jó emailt kaptak…

…és természetesen vásárolnak is, nem kis értékben. 😉

(Az átlagos, jó open rate-nek a 20-30% körüli open rate-et szokták mondani.)

És nem, ez nem egy Welcome email… ez egy sima szerdai hírlevél.

A válasz eléggé egyszerű és biztos, hogy mindenki hallotta már: legyél releváns és “csatlakozz a beszélgetéshez, amit a vásárlóid a fejükben folytatnak”.

Oké, oké ez jól hangzik, na de ez hogyan valósuljon meg ténylegesen?

Egy gyönyörű kedden a Facebook leállt egy időre.

Ez nyilvánvalóan elég sok embernek feltűnt, sokaknak kényelmetlenséget is okozott (hirdetések nem futottak, nem lehetett elérni az ismerősöket, stb.) és sokak fejében megfordult, hogy vajon miért lehet ez.

És hogy hogyan lehet élni ezzel a lehetőséggel?

Egyik kliensünknél (akit imádunk, mert minden elborult ötletünket támogatja) kipróbáltuk, hogy vajon mi lenne ha Mark Zuckerberg nevében írnánk egy emailt a feliratkozóknak, amelyben az áll, hogy mélyen bocsánatot kért a tegnapi Facebook leállás miatt… de hát ő is csak egy ember és a kliensünk webshopjában vásárolt, amely miatt egy fontos meetinget lekésett.

És hát… az eredmények magukért beszélnek: több, mint 80%-os open rate, pozitív visszajelzések és természetesen, ami a legfontosabb: sok-sok vásárlás.

Ha unalmasan akarnék fogalmazni, akkor ezt írnám (5)

És ezek még csak azok az eredmények, amelyek egyből megjelennek. Csak gondolj bele… még ha valaki nem is vásárolt, ő is élvezte elolvasni ezt az emailt. Az emberek szeretik a kreativitást. És hogy ez mit fog jelenteni?

Azt, hogy folyamatosan vissza és vissza fog térni, mint olvasó és a hírlevelünk számára nem csak egy hírlevél lesz a sok közül, hanem A hírlevél lesz, amit elolvas, mivel szórakoztatja.

Ez a legnagyobb tanulság.

Már nem is tudom hol olvastam, de van egy mondás, miszerint: “Senki nem olvas hirdetést azért, hogy hirdetést olvasson. Az emberek azt olvassák, ami értéket ad nekik. Szóval adjon a hirdetésed nekik értéket és el fogják olvasni.”

Ugyanez igaz a hírlevelekre is.

Adj értéket, dobd fel a napjukat, nevessék el magukat és folyamatosan vissza fognak térni.

Ha szeretnéd, hogy ezt megcsináljuk neked, akkor csak kattints az alábbi gombra:

Ha unalmasan akarnék fogalmazni, akkor ezt írnám (5)